| Q |
掛金が毎年上がったりする事はないのですか |
| Ａ |
日本アニマル倶楽部の掛け金は、生涯完全固定制です。
年をとったり、保障を受けたりしても、掛け金が上昇する事はございません。 |
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| Q |
保障開始はいつからですか |
| Ａ |
お申し込みに必要な書類(内容が完備した書類)すべてが、日本アニマル倶楽部に届いた日から
起算して16日目の0時より保障開始となります。
ガンには待機期間が45日ございます。
ガン以外の疾病やケガには待機期間はありません。 |
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| Q |
健康診断は必要ですか |
| Ａ |
新規にご契約の場合、下記年齢未満の場合はご不要です。
また、下記年齢以上の犬・猫は告知書でのご回答と健康診断(血液検査のみで結構です)が必要となります。
(1)小型犬
9歳 (2)中型犬 9歳 (3)大型犬 6歳 (4)猫 9歳
健康診断の費用は、お客さまの自己負担となります。 |
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| Q |
割引制度はありますか |
| Ａ |
多頭割引（犬・猫のみ） ２～３頭で３％引き・４頭以上で５％引きです。
また、福祉割引５％引きもございます。
なお、月払いに比べて年払いや2年一括でのお申し込みの方が保険料はお得となっております。
(詳しくは割引制度についてをご覧ください) |
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| Q |
保険期間の中途で、プラン変更はできますか |
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ご契約いただきましたプランの変更につきましては、満期更新の際に承ります。
（保険期間の中途でのプラン変更は、お取り扱い致しておりません）。
なお、満期更新の際に、お客様がプランのグレードアップをご希望される場合は、ペットの健康状態等の審査がございます。
審査の結果によりましては、ご希望にそえない場合もございますので、あらかじめ、ご了承をお願い致します。 |
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| Q |
保険期間の中途で、保険料の払込方法を変更できますか |
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保険料の払込方法の変更（例えば、月払いから年払いへの変更等）につきましては、満期更新の際に承ります。
（保険期間の中途での保険料の払込方法の変更は、お取り扱い致しておりません。） |
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| Q |
多頭飼いの場合、それぞれの保険料は月払い・年払いと支払い方法は違っても多頭割引は適用されますか |
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多頭割引の適用のためには、払込方法を、年払いまたは月払いのいずれかに統一していただくことが必要に
なります。※多頭割引は、犬・猫のみ対象となります。 |
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| Q |
２年一括払い契約で、保険期間中にペットが死亡した場合、保険料の返戻はどうなるのですか |
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ペットが死亡した時期により、次のように保険料返戻の有無が変わります。 |
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ペットが第1保険年度に死亡した場合
（保険金をお支払いした場合） |
第２年度の保険料に充当される額を返戻いたします。 |
ペットが第2保険年度に死亡した場合
（保険金をお支払いした場合） |
保険料の返戻はございません。 |
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| Q |
契約の満期が近づいたけど・・・ |
| Ａ |
1) 保険契約の更新に際して弊社から満期の2ヵ月前までに保険料及びご契約内容を記載した更新通知書を
ご契約者にお送りいたします。
その際、前年と同一のご契約内容・同一の保険料振込方法で更新される場合は、弊社にご通知戴く必要は
ございません。
※満期日の1ヶ月前までにご回答を頂かないことをもって、お客様が同一内容での更新を希望されたものと
させていただきます。
また、前年と異なる内容のご契約を希望される場合は、満期日の1ヶ月前までに、弊社からお送りいたしました
更新通知書でご回答頂ければ結構です。
2) 保険契約の更新に際して「特定疾病不担保および特定部位不担保特則」や「特定保険金不担保特則」を
適用することを条件とさせて頂く場合がございます。
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| Q |
保険金の請求を行いたい |
| Ａ |
保険金のご請求方法をご覧下さい。 |
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| Q |
引越・結婚などで住所・名前等が変わりました |
| Ａ |
弊社より必要書類をお送り致しますのでコールセンターまでご連絡下さい。 |
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| Q |
新しい子を迎えたので、追加の申込をしたい |
| Ａ |
新たなご契約には、多頭割引が適用されます。
詳しくは、割引制度についてをご覧下さい。 |
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